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お買い物ガイド

「長崎空港オンラインショップ」にご来店いただきましてありがとうございます。この「お買い物ガイド」は当ショップのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。当ショップの商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。

≪お支払いについて≫
●お支払い方法
当店では3つのお支払い方法をご用意いたしております。
(1)代金引換(コレクト宅急便)
(2)クレジットカード決済
(3)銀行振込み

(1)代金引換(コレクト宅急便)
[取扱業者] ヤマト運輸株式会社
[代金引換手数料] 324円~1,080円
※商品お届け時に代金と引換えになります。
※商品配達時にヤマト運輸の配達係員にお支払いください。
※代金引換をご希望のお客様は別途「代金引換手数料324円~」がかかりますことを、ご了承くださいませ。
【ご注意!】
ご贈答用のご注文の場合、代金引換はご利用いただけません。
ただ、ご自宅用にもご注文いただいている場合には、合計金額をまとめて、ご自宅用の代金引換にてお支払いいただけます。

(2)クレジットカード決済


当店では上記カード会社のマークがプリントされているクレジットカードをご利用頂けます。
※上記カードであっても発行形態によりご利用できない場合もございますので予めご了承ください。
■各クレジット会社の規約に基づき、ご指定の口座からの自動引落しとなります。
■お支払い総額は「商品代金合計+送料」のみです。
■カード内容にご不備がある場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合もございます。

<クレジットカード決済のご利用方法について>
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジット決済」をお選びください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力してください。

○ご注文者様とカード名義人様のお名前が異なりますと、ご注文をお受け出来ない場合もございます。
※上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先
ストアを経由せず、株式会社ペイジェントを通じてカード会社へ送信されます。
また、SLLサーバシステムを利用しカード番号は暗号化されています。ご安心くださいませ。


(3)銀行振込み
スタッフがご注文確認後、口座番号を記載したメールを配信いたします。
ご入金後発送となりますので、予めご了承ください。 ※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
●お支払い期限について
銀行振込の場合、ご注文後5日間以内にご入金をお願いいたします。

●消費税の取り扱いについて
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●手数料について
・商品代引でお支払いの場合は手数料がかかります。(324円~)
・銀行お振込みの場合、お振込手数料はお客様のご負担となります。

≪お届けについて≫
●お届け方法

当店はヤマト運輸(株)でお届けいたします。(一部商品を除く)

■上記配達時間のご指定ができます。
『午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00/指定なし』
※上記の時間帯からご指定ください。配達日のご指定は、余裕をもってご注文ください。
(商品の在庫状況等により、ご希望に添えない場合もございます)
■ご注文確認後、またはご入金確認後2~5日営業日以内に商品を発送いたします。
■お届け日数は発送後1~2日間です。(一部離島地域を除く)
■気象条件や道路状況など交通諸事情、地域により指定された時間帯にお届けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。
■海外へのお届けはできません。お届け先は日本国内のみとさせていただきます。
■ご進物としてのご発送も承ります。
購入画面ページ(お支払方法・お届け時間等の指定ページ)にある「その他お問い合わせ欄」に 「のし紙の種類」と「お名前」を記入ください。
※のし紙の種類(内祝・御祝・寸志・快気祝・志・御歳暮・御中元)
※お名前例(「ご依頼主のお名前」「有志一同」「総務課一同」など)

●送料
お客様のご負担となりますので、商品代金とご一緒にお支払いいただきますようお願いいたします。


■クール便の発送は梱包サイズにより216円~648円加算されますので、ご了承ください。
■商品ご注文数により、上記送料と異なる場合がございます。
■商品の性質上、常温商品と冷凍商品は一緒に発送ができません。 また同じクール便でも冷凍商品と冷蔵商品は一緒に発送ができませんので予めご了承ください。
※それぞれのお荷物に送料をご負担いただきますよう、お願いいたします。

●お引き渡し時期について
(1)商品代引でお支払いの場合
ご注文確認後より2~5日営業日以内に商品を発送いたします。
(2)クレジットカードでお支払いの場合
カード発行会社の承認確認後より2~5日営業日以内に商品を発送いたします。
(3)銀行お振込みの場合
ご入金確認後の発送、お届けとなります。
※土・日・祝日の発送は行っておりません。
※土・日・祝日のご注文は翌営業日の確認となります。


●海外へのお届けについて
日本国内のみのお届けとさせて頂いております

≪返品、交換、保証について≫
●返品、交換について
【商品の返品、交換、返金】
■お客様のお手元に商品が到着いたしましたら、商品の状態やご注文と異なる商品ではないか又はご注文個数が異なってないかをご確認くださいませ。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、配送中の破損等、又はご注文と異なる商品が届いた場合は弊社までご連絡くださいませ。送料、手数料ともに弊社負担でお取り換えいたします。
※その他の返品、交換はいたしかねます。
■お荷物到着後2日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。 商品の性質上、3日を過ぎますとご対応できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
■お手数ではございますが、商品はお客様にて弊社まで着払いでのご返送をいただきますよう お願いいたします。
■商品発送後のお客様事情によるキャンセルは致しかねます。また、長期不在等による受取拒否の場合、商品は弊社への返送となりますが その際に発生致します送料を含む商品代金は全てお客様のご負担となります。

【発注の変更、取り消し】
(商品発送前)
■発注のご変更、お取り消しをご希望されるお客様は、至急お電話ください。可能な限り対応いたします。
■お客様のご都合により、商品の代金を返金する場合のお振込み手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
弊社より振込手数料を差し引いた金額を送金させていたします。

(商品発送後)
■発注のご変更、お取り消しはできません。
■商品に不備がある場合を除き、返品はお受けかねます。

≪個人情報の取扱いについて≫
●個人情報の取扱いについて
当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等)は責任をもって管理し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございませんのでご安心ください。
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